AGENTES DE IA · SOB MEDIDA
Conhecem seus produtos, lembram de cada cliente e executam ações conectadas à sua operação. Com a voz da sua marca e a equipe humana no mesmo contexto.
Avança a cada 5s · toque para explorar
Da primeira conversa à próxima compra.
01 / APLICAÇÕES
O objetivo muda. A construção continua sob medida: o que o agente precisa saber, como deve conversar e quais ações pode executar.
VENDAS COM CONTEXTO
Seu catálogo entra na conversa. O agente entende a necessidade, recomenda opções, esclarece diferenças e encaminha a oportunidade para a ação certa.
Seu time recebe conversas mais preparadas. O cliente encontra um caminho mais simples para comprar.
Preciso de uma solução para 30 pessoas. Qual opção faz sentido?
Vou entender o seu uso e consultar as opções do catálogo. A prioridade é capacidade, espaço ou investimento?
conversão nos contatos que passaram pelos agentes
13,5% versus 1,7% no e-commerce. Conjunto de agentes operados na Soldiers; dados fornecidos até 18/09/2026.Veja os resultados na SoldiersSUPORTE QUE DÁ CONTINUIDADE
Manuais, políticas e processos ajudam o agente a resolver dúvidas recorrentes. Quando o atendimento precisa da equipe, a conversa segue com o histórico disponível.
Mais cobertura para o cliente. Mais espaço para a equipe cuidar do que exige análise e decisão.
Acabei de receber meu produto. Como começo a usar?
Vamos pelo primeiro uso. Me diga qual é o modelo, e eu te acompanho com as orientações específicas dele.
NPS do A.IChef
112 avaliações no case Polishop. Resultado específico dessa experiência.Conheça o A.IChef da PolishopPRESENÇA QUE VIRA HÁBITO
Um agente pode acompanhar o uso do produto, lembrar de uma rotina e reconhecer preferências. Com uma personalidade que aproxima o cliente da marca.
Sua marca participa do dia a dia e cria novas oportunidades de engajamento e recompra.
Pode me lembrar todos os dias no horário que combinei?
Sim. Vamos confirmar o horário do seu lembrete e manter esse acompanhamento na sua rotina.
NPS do MODO Soldiers
Pesquisa de setembro de 2026, com mais de 235 participantes.Conheça o MODO SoldiersDADOS QUE VIRAM CONVERSA
Conectado às bases da operação, o agente interpreta dados em linguagem natural, prepara relatórios e executa ações dentro das regras combinadas.
Menos espera por uma informação. Mais autonomia para acompanhar a operação e decidir o próximo passo.
Como está o resultado das campanhas deste mês?
Vou consultar os dados da sua conta e separar o resultado por canal. Depois podemos avaliar o próximo ajuste.
dos usuários atendidos inteiramente pelo agente
98 de 131 usuários não solicitaram atendimento humano. Maio a 18/09/2026.Veja a experiência da YooperConversas ilustrativas, baseadas em capacidades dos projetos da Profissio.
02 / FEITO PARA SER SEU
A personalidade é o que o cliente percebe. Por trás dela, existe uma construção que conecta conteúdo, memória, regras e ações.
Catálogo, serviços, manuais, políticas e exemplos reais viram a base de orientação do agente.
Na construção do projeto, organizamos as fontes e as regras que devem orientar as respostas. Integrações permitem consultar informações como preço, disponibilidade ou dados da operação quando essas fontes estão conectadas.
Histórico, preferências e informações do contato ajudam o agente a continuar a conversa com relevância.
Observações internas podem orientar o atendimento individual, sem aparecer para o cliente. Esse uso é habilitado por agente. A equipe pode registrar particularidades da relação, e o agente usa o contexto configurado no projeto.
Vocabulário, personalidade, idioma e voz construídos para o seu público e sua experiência.
O projeto pode ter personas diferentes para públicos ou funções diferentes. Na Soldiers, por exemplo, a voz e as expressões dos influenciadores fazem parte da experiência. O idioma e os formatos são definidos para cada operação.
Texto, áudio, imagens, links e arquivos para explicar, ouvir, mostrar e orientar.
O agente pode entender áudios e responder em voz, interpretar imagens e trabalhar com arquivos e links. Os formatos de entrada e saída e seus limites são definidos conforme o canal, a integração e o objetivo do projeto.
Perguntas relevantes, classificação e encaminhamento ajudam a transformar conversa em oportunidade.
Conectado ao CRM da Profissio, o agente pode cadastrar contatos, atualizar etapas do funil definido e aplicar tags a partir de regras em linguagem natural. A classificação automática usa uma tag por vez e preserva as etiquetas manuais da equipe.
Lembretes, follow-ups e alertas úteis mantêm a relação ativa nos momentos que importam.
O acompanhamento pode partir de um horário escolhido pelo cliente, de uma regra de negócio ou de um evento integrado. No WhatsApp, os envios proativos seguem a configuração de consentimento e templates da operação.
Onboarding, trilhas de orientação e experiências recorrentes conectam produto e relacionamento.
A arquitetura pode incluir acesso gratuito ou pago, períodos de uso e regras de renovação ligadas a compra ou assinatura. Essas jornadas são desenhadas sob medida, como nos projetos Soldiers, Polishop e EITA.
Mensagens, conversas, participação humana e recorrência ajudam a acompanhar o agente em uso.
Os painéis da Profissio permitem acompanhar atendimento e engajamento. Dados de vendas importados podem ser relacionados aos contatos para analisar a contribuição comercial. O time usa esses sinais e os feedbacks para evoluir o projeto.
03 / INTELIGÊNCIA QUE AGE
Conectamos o agente aos dados e às ferramentas que fazem o seu negócio funcionar. Assim, a resposta pode virar uma consulta, um registro ou uma ação.
Catálogo, ERP, CRM, help desk, BI ou data lake. As fontes conectadas dão contexto à resposta.
Produto, disponibilidade, histórico, indicadores.Atualizar um registro, cadastrar uma demanda ou ajustar uma informação. Ações e confirmações seguem as regras definidas no projeto.
Na Yooper, mudanças de meta e orçamento exigem confirmação do cliente.Links de pagamento via Stripe e integração Pix com Banco Inter podem fazer parte do projeto.
O pagamento é processado pelo provedor, com configuração e habilitação da integração.As integrações e permissões são definidas a partir dos sistemas e do escopo da sua operação.
04 / IA + PESSOAS
O agente atende o que foi preparado para resolver e encaminha o que precisa da equipe. Quando uma pessoa assume, a IA pausa. E pode voltar a atender depois.
05 / O MESMO CONTEXTO
Agentes de IA sob medida, atendimento humano e CRM trabalhando com o mesmo contexto, em todos os seus canais.
Conhecimento, memória e ações para avançar a jornada de cada cliente.
Contatos, etiquetas e etapas do funil alimentados pelo que acontece na conversa.
Conheça o CRM com IAHistórico, filas e passagem entre IA e pessoas em uma operação compartilhada.
Conheça a plataforma de atendimentoSegmentação e mensagens programadas para conversar com o público certo.
Conheça as ativações06 / EM OPERAÇÃO
Projetos diferentes, construídos a partir dos desafios de cada marca.
VENDAS + RELACIONAMENTOconversão de clientes que passaram pelos agentes
13,5% nos contatos que passaram pelos agentes, frente a 1,7% na média do e-commerce.
Conjunto de agentes operados na Soldiers; dados fornecidos até 18/09/2026.Conheça o case
EXPERIÊNCIA PÓS-COMPRANPS do A.IChef
Orientação sobre o produto, receitas e ajuda durante o preparo, direto no WhatsApp.
112 avaliações no case Polishop.Conheça o case
AUTONOMIA PARA O CLIENTEdos usuários atendidos inteiramente pelo agente
Dados e ações da Yoodash acessíveis em linguagem natural, sem abrir um dashboard.
98 de 131 usuários sem solicitação de humano. Maio a 18/09/2026.Conheça o caseusuários na experiência EITA
Uma mentora virtual com voz, contexto e a identidade da criadora no WhatsApp.
Resultado apresentado no filme do case EITA.Conheça o case07 / CONSTRUÇÃO + EVOLUÇÃO
Engenharia de IA e sucesso do cliente participam da construção, do lançamento e da melhoria contínua do projeto.
Mapeamos objetivos, públicos, conteúdos, sistemas e os momentos em que a equipe humana precisa participar.
O problema certo orienta o agente.
Estruturamos instruções, personalidade, regras, memória e ações. As integrações conectam o agente à operação definida no escopo.
Cada resposta tem uma construção por trás.
O agente passa por IA testadora, time de engenharia e validação do cliente. Testamos situações, limites e passagens para pessoas antes do lançamento.
Validar regras, respostas e exceções.
O time de sucesso do cliente acompanha a ativação e ajuda a preparar a equipe e a estratégia de adoção da experiência.
Tecnologia e operação entram juntas.
Conversas, indicadores e feedbacks mostram o que ajustar. O time refina o agente e desenvolve novas possibilidades conforme o projeto evolui.
O lançamento começa um ciclo de melhoria.
Modelo comercial · Simples de acompanhar
Um agente sob medida para o seu negócio, com investimento por cliente atendido no mês e todos os custos da operação incluídos.
Cada cliente atendido conta uma única vez no mês, independentemente do número de mensagens trocadas ou de quantas vezes voltar a conversar.
O valor é definido pela complexidade do projeto e pelo volume de atendimento. Quanto maior o volume, menor o custo unitário.
A Profissio cuida da plataforma, da IA, da infraestrutura em cloud e dos templates de WhatsApp da Meta, inclusive os de marketing. Tudo incluído para simplificar sua operação.
Adicione todos os membros que precisam de acesso, sem custo adicional por atendente. A colaboração entre IA e pessoas faz parte da solução.
08 / VAMOS AOS DETALHES
A construção parte do seu objetivo, das fontes de conhecimento, do público e dos sistemas da sua operação. Definimos como o agente fala, quais informações usa, que ações executa e quando envolve uma pessoa. Engenharia e CS acompanham esse trabalho e sua evolução.
Objetivos claros, conteúdos como catálogo, manuais e políticas, exemplos de atendimento e acesso às integrações previstas no projeto. Na imersão, a Profissio ajuda a organizar o que o agente precisa saber e fazer. O escopo e o cronograma são definidos a partir desse levantamento.
O ecossistema da Profissio contempla WhatsApp, Instagram, Telegram e chat do site. Texto, áudio, imagens, links e arquivos fazem parte das possibilidades dos agentes. A combinação de canais, formatos, idiomas e integrações é definida para cada projeto.
Ele pode atender 24 horas, inclusive quando a equipe está fora do horário comercial. Se o assunto precisar de uma pessoa, o encaminhamento respeita a configuração de horários e disponibilidade, e a conversa pode aguardar a equipe.
Organizamos fontes de conhecimento, instruções e regras de atuação. Antes do lançamento, há três níveis de validação: IA testadora, engenharia e cliente. Também definimos situações de encaminhamento humano. Depois, o time acompanha a operação e ajusta o projeto a partir de uso e feedback.
Sim, quando as ações e integrações fazem parte do projeto. O agente pode qualificar contatos, consultar produtos, enviar links de pagamento, registrar demandas e executar ações conectadas. Permissões e confirmações são definidas por operação. Pagamentos são processados pelo provedor integrado.
Pelos indicadores da plataforma, incluindo mensagens, conversas, participação de IA e humanos, engajamento e retorno. Dados de vendas também podem ser relacionados aos contatos a partir de importações. A avaliação deve considerar o período, o público e o objetivo de cada projeto.
A cobrança é por cliente atendido no mês, independentemente do número de mensagens ou retornos. O valor por cliente depende da complexidade do projeto e do volume de atendimento: quanto maior o volume, menor o custo unitário. O cronograma de implantação é definido a partir do escopo do projeto.
O PRÓXIMO AGENTE PODE SER O SEU
Traga o seu desafio de vendas, atendimento ou relacionamento. Vamos mostrar como conhecimento, contexto e ações podem trabalhar juntos na sua operação.
